ショッピングガイド

～ はじめて当店でお買い物をされる方へ ～

世界に一つだけの植物を

当店では、国内の農家さんや植物卸問屋さんから仕入れた植物をお取扱いしています。
主に、植物を引き立てるような鉢に入れてご紹介しております。
植物は、色や形など、一つとして全く同じものは存在しません。他には替えられない、世界に一つだけの植物を大切な方に送りませんか。

PHYTOguide（植物ガイド）

全ての商品に、品種ごとに適した環境や水やりの頻度など、育て方を分かりやすく記載した説明書をお付けしております。
植物が元気に育ち、暮らしを楽しくしてくれることを願って、製作いたしました。
いつも、植物のそばにさりげなく置いておけるような、コンパクトなデザインのガイドです。

ギフトカード

大切な方への贈り物として、ご希望の方にギフトカードをお付けしております。
厚手の紙にメッセージを金箔で箔押しした、特別感のあるデザインです。

ラッピング

ご利用の場合は、ご注文時のオプションにてギフトラッピングの【あり】を選択ください。
植物のサイズや器の形状により、ラッピングは多少異なりますこと、ご理解いただけたらと思います。

メッセージカード

メッセージカードを、無料で作成いたします。
ご利用の場合は、ご注文時のオプションにてメッセージカードの【あり】を選択し、メッセージ欄にご記入ください。

カードサイズ：約10cm x 7cm

商品について

・植物ですので、多少の葉折れ・葉焼け・虫食い等がある場合がございます。
・日々成長するため、掲載の写真と若干相違がある事をご了承下さい。
・成育に適していない環境下では、枯れる場合があります。状態を崩してまった場合の保証は出来かねますこと、ご了承下さい。
・植物に出来るだけ負担のないように心がけて発送いたします。
・丁寧に梱包いたしますが、輸送中の葉落ち・枝折れ・土こぼれ等は、恐れ入りますがご容赦くださいませ。
・冬期は配送時に植物が凍ってしまう恐れがあるため、寒冷地域の方は購入時期にご注意下さい。こちらからご連絡し、発送を控えさせていただく場合もございます。
・発送直前に、商品を写真で記録しておりますのでご安心頂けたらと思います。

配送・お届け

・商品のお届け日時にご指定日のない場合、ご注文・入金確認後 ２〜５営業日以内に発送いたします。
・万が一、発送が遅れる場合にはお知らせ致します。
・海外への発送は行っておりません。
・発送は、ヤマト運輸さんの宅急便でのお届けとなります。
・下記、お届け時間帯をご指定いただけます。

　①午前中（12時まで）
　②14時から16時
　③16時から18時
　④18時から20時
　⑤19時から21時

返品について

・一点物のため、原則として、商品ご使用後の交換又は返品、返金はお受けできません。

・当方に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合、返金または返品を承りますので、当サイトの[CONTACT］問合せ窓口までご連絡ください。

・お客様都合による返金/返品の際にかかる送料はお客様負担とさせて頂きます。（商品お届けに際し、ご連絡の取れないお客様につきましても同様とさせて頂きます。）
・送付方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
※返金につきまして、返品頂いてから３営業日以内にご指定の口座までお振込いたします。